FABIO METITIERI

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Comunicazione personale e collaborazione in Rete. 
Vivere e lavorare tra email, chat, comunità
e groupware.


Indice

Introduzione	9
L'Internet di tutti i giorni	9

Prima parte: Gli strumenti e gli ambienti della comunicazione	13

Cap. 1 - La posta elettronica e le mailing list	15
1.1 - Broadband, la banda larga	15
1.2 - Questione di indirizzi	17
1.3 - La email: concetti di base	19
1.4 - Quando la Rete era senza accenti e senza Html	21
1.5 - Le mailing list in pratica	23
1.6 - Le caratteristiche di una lista	25
1.7 - La email su cellulare	27

Cap. 2 - La preistoria: Bbs, freenet, Mud e newsgroup	29
2.1 - I Bbs, reti amatoriali tra sysop e moderazione	30
2.2 - Le freenet e le prime network community	32
2.3 - I più studiati: i Mud	33
2.4 - Avatar, sesso, morte e potere nei Mud	36
2.5 - I newsgroup: concetti di base	38
2.6 - Newsgroup: selezione, moderazione e thread	41

Cap 3 - L'Internet relay chat	45
3.1 - Irc: i concetti di base e le reti	46
3.2 - Client, server e canali	47
3.3 - Lag, split e nickname	48
3.4 - Sessioni e conversazioni private	50
3.5 - Il chat tra libertà e disordine	51
3.6 - La gerarchia, i kick, i bot e le guerre	52
3.7 - I nuke, il travestimento e i ban	54
3.8 - La scelta dei canali	55

Cap 4 - Messenger ed evoluzioni del chat	57
4.1 - L'individualismo: Icq e i messenger	58
4.2 - I messenger italiani: C6 e i suoi fratelli	61
4.3 - L'evoluzione del chat	64
4.4 - Il webchat	66
4.5 - Chat e televisione	67
4.6 - Il chat in 2D di The Palace	68
4.7 - La potenza dell'hardware da usare	72
4.8 - Il 3D in cerca di standard	73
4.9 - Il chat in ambienti tridimensionali	74
4.10 - Webchat intelligenti	77
4.11 - La cybervoce e le teleconferenze	78
Cap. 5 - Forum, weblog e groupware	83
5.1 - Le discussioni controllate: i forum	84
5.2 - L'editoria personale: i weblog	85
5.3 - L'ufficio anywhere e il lavoro collaborativo	87
5.4 - Il groupware, da Lotus a Microsoft	89
Cap. 6 - La privacy tra la crittografia e Carnivore	91
6.1 - Primo: non abusare delle risorse aziendali	92
6.2 - Il Pgp e la crittografia per tutti	93
6.3 - Le basi del Pgp	95
6.4 - L'essenziale: come usare le chiavi	95
6.5 - La firma digitale	97
6.6 - I dati dei consumatori, dal P3p a Passport	98
6.7 - L'identità personale on line	100
6.8 - L'anonimato in Rete	101
6.9 - Carnivore tra leggenda e realtà	103
6.10 - Protezione obbligatoria: password e firewall	105

Seconda parte: Stile, dinamiche di gruppo e comunità virtuali	107

Cap. 7 - Luoghi e identità in Rete	109
7.1 - I limiti delle ricerche esistenti	110
7.2 - Realtà virtuale e ciberspazio	111
7.3 - Geografia di Rete e terzi luoghi	112
7.4 - Internet come territorio	113
7.5 - Tempo e ritmi in Rete	114
7.6 - Costruire un'identità senza corpo	116
7.7 - Il gioco del mascheramento	117
7.8 - Problemi di gender e di razza	120
Cap. 8 - Cmc, parole e immagini	123
8.1 - Il netlingo obbligatorio	124
8.2 - Dal kansei alla Computer mediated communication	125
8.3 - Un linguaggio rapido e multiculturale	127
8.4 - Linguaggio e gender	130
8.5 - Cmc e strumenti tecnologici	131
8.6 - Un channel in chat: seguire il flusso	133
8.7 - Le interazioni in video	134
8.8 - Le webcam e il colore delle parole	135
Cap. 9 - Questioni di stile	136
9.1 - Scrivere una mail, dal To all'attach	137
9.2 - IMO, un _vero_ esperto NON usa mai le emoticon ;-)	139
9.3 - Il body e la rilettura del messaggio	142
9.4 - Riservatezza e proprietà di un messaggio	145
9.5 - Html e quoting	146
9.6 - Netiquette e policy	147
9.7 - L'off topic e le metadiscussioni	149
9.8 - Venti di guerra: i flame	151
9.9 - Spam: multarne uno per educarne cento	154
9.10 - Sant'Antonio e le bufale	157
Cap. 10 - Corteggiamento, sesso e Internet addiction	160
10.1 - Norman, Monique e l'innamoramento on line	161
10.2 - Il corteggiamento in chat	163
10.3 - La ricerca dell'anima gemella on line	168
10.4 - Sesso virtuale: caldo, anzi caldissimo	169
10.5 - Pornografia e pedofilia in Internet	171
10.6 - Internet addiction disorder	174
Cap. 11 - Comunità virtuali	177
11.1 - Una definizione difficile	178
11.2 - Le comunità strutturate	180
11.3 - Dinamiche di gruppo e collaborazione	181
11.4 - Comunità e marketing	183
11.5 - Comunità e aziende	185
11.6 - Comunità e politica	186

Cap. 12 - Lo scenario italiano	189
12.1 - Le ragioni dell'insuccesso	189
12.2 - Le reti civiche	190
12.3 - Il lungo sonno della Città invisibile	193
12.4 - Network e il partito virtuale	195
12.5 - L'antagonismo e Isole nella Rete	195
12.6 - Gruppi professionali e altre liste	197
12.7 - Irc, webchat e messenger in Italia	198
12.8 - Il chat 2D e 3D in italiano	201
12.9 - I servizi di incontri	203

Acronimi	205

Glossario	206

Bibliografia	218