Lingue straniere

Settembre 1987 - Maggio 1992: assunzione come dipendente di una media azienda di software e servizi informatici. Assegnato a un gruppo di lavoro su procedure gestionali e amministrative, con l'incarico di sviluppare le parti relative alla connettività Pc-mainframe e all'area office automation; in questo periodo ha svolto anche attività di formatore, ha programmato in diversi linguaggi su Pc e su mainframe. In seguito è stato incaricato di seguire come responsabile di progetto una procedura gestionale, in ambienti Vm/Cms ed Sql/Ds, su Ibm 9370 e As/400. L'attività ha comportato fasi di programmazione, analisi, installazione e gestione dei sistemi, dei data base e delle reti locali, assistenza, formazione, preparazione della documentazione.

Attività in Internet

Dal 1992 ha ricevuto l'incarico di studiare Internet, con l'allestimento di un Gopher server e di un Web server, con la creazione e la gestione di liste di discussione, e con la preparazione di documentazione tecnica o divulgativa di vario tipo, rivolta in particolare all'utenza universitaria.
Nel 1994 ha partecipato alla stesura di vari progetti, ad esempio per le "Scuole in Internet" e per la parte Opac del Servizio bibliotecario nazionale (Sbn). È stato membro di alcuni gruppi del Gruppo per l'armonizzazione delle reti di ricerca (Garr).
Nel 1995, per più di un anno ha fornito supporto ai settori di progetto dell'azienda, scrivendo tra l'altro documenti tecnico-informativi per i progettisti che dovevano affrontare problemi collegati all'allestimento di sistemi informativi in Internet.

Dal 1996 svolge attività in proprio, come giornalista, scrittore di manuali divulgativi, traduttore tecnico-infomatico, docente e più in generale esperto di informatica, di Internet, di comunicazione in Rete e di stampa professionale. Dallo stesso anno è iscritto all'elenco dei giornalisti pubblicisti.

Collaborazioni e articoli su periodici di informazione

Dal 1994 al 1997 ha collaborato regolarmente con la rivista «Virtual», pubblicando numerosi servizi per numero, curando diverse delle rassegne dei siti e delle recensioni dei libri e una rubrica fissa di risposte alle domande dei lettori in materia Internet.

Tra il 1996 e il 2000 ha scritto per «Inter.net», «Internet news», «Il Mediario», «Happy Web», e per le pubblicazioni digitali «Repubblica online», «Elettrica/mente» e «Apogeonline».

Nel 2000 ha avuto una collaborazione molto intensa con «E-business trade» (già «Pc trade»); nel 2001 ha preparato la parte dedicata alle tecnologie dei Cd Rom «Equest» sulla new economy, allegati a «Il Mondo», curandone anche le interviste video.

Dall'inizio del 1997 collabora regolarmente con «Week.it» (già «Pcweek Italia», ora chiuso), sul quale ha pubblicato circa 700 tra servizi e articoli, coprendo anche interviste, convegni ed eventi all'estero, per la maggior parte in Europa e negli Stati Uniti. Ha scritto articoli e recensioni anche per «Zerouno».

Dal 2000 al 2003 ha collaborato con «Panorama Web», sul quale ha pubblicato diversi servizi e ha curato due rubriche fisse, una sulla connettività e sulle offerte degli Isp italiani e l'altra sui motori di ricerca. Chiuso questo supplemento, ha scritto saltuariamente su «Panorama».

Dal 2001 al 2003 ha scritto per «Jack», nelle sezioni dedicate a Internet, ai Pc, o ai cellulari.

Da luglio 2002 ha ripreso la collaborazione con «Internet news», scrivendo diversi servizi e curando per quasi quattro anni la pagina di recensioni librarie «Letti per voi», poi passata sulla nuova rivista «Internet.pro», che da aprile del 2006 ha abbandonato la carta e viene pubblicata soltanto su Web.

Per «Internet.pro» oltre a numerosi articoli, dal 2004 ha scritto anche le quattro o cinque pagine per numero della rubrica «Idee e profili», con interviste a manager e a tecnici di aziende dell'Ict.

Dalla fine del 2003 alla fine del 2005 ha collaborato con «@lfa», l'inserto de «Il Sole 24 Ore» dedicato alle tecnologie e ora rinominato «Nova 24»; anche per «@lfa» ha coperto interviste, convegni ed eventi all'estero.

Sempre dal 2003 collabora con la trasmissione Mondo Web della Radio svizzera italiana, ribattezzata Impulso Web alla fine del 2005 e ridiventata Mondo Web nell'autunno del 2007.

Da settembre del 2005 scrive numerosi servizi, molto ampi, per la rivista professionale «Italia grafica», specializzata in grafica, prestampa, stampa e poststampa.

Ancora dal 2005, collabora con «Biblioteche oggi», la principale rivista dedicata ai bibliotecari italiani.

Dal 2008 scrive per la pagina di tecnologia del «Corriere del Ticino», preparando sia lunghi servizi, anche a tutta pagina, sia editoriali di commento, in genere dedicati a Internet.

Per le dispense «Scrivere» di De Agostini, della Scuola Holden diretta da Alessandro Baricco e pubblicate nel 2007-2008, ha preparato interventi sulla scrittura on line in ambienti sincroni (dal chat a Second Life), sullo stile delle email di lavoro, sulla crittografia, sulla comunicazione nei forum e nei gruppi di discussione, e sull'inglese usato in Internet. Le dispense sono state ripubblicate da «La Repubblica» a partire dalla primavera del 2008.

Articoli e servizi su Second Life

Dall’agosto del 2006 è residente di Second Life (SL).

Dalla fine del 2006 ha preparato una quindicina di interventi su SL per la trasmissione Mondo Web della Radio svizzera italiana. A maggio del 2007 ha preparato un servizio di 11 pagine su SL per «Biblioteche Oggi». Durante il 2007 ha scritto per divertimento una ventina articoli in inglese su SL per la rivista statunitense on line «SLNN.com»; nello stesso periodo ha scritto diversi articoli ed editoriali su SL per «Week.it» (ora chiuso), ripubblicati dal sito Web de «Il Giornale». Da settembre 2007 pubblica articoli e servizi su SL e altri argomenti anche per il mensile economico «Espansione» (dal 2008 allegato a «Il Giornale»), e ancora a SL ha dedicato un'intera pagina del «Corriere del Ticino» a maggio 2008.

Pubblicazioni su periodici a carattere scientifico

- Autore dell'intervento Risorse Internet e biblioteca virtuale, presentato al convegno Università: quale biblioteca? dell'Università di Trento (pubblicato negli Atti, 1995, pp. 87-119).

- Autore di The Internet in Italy: Nir services and Opacs, sulla rivista statunitense «Computers in libraries» (Meckler media, Vol. 15, n. 2, february 1995, pp. 50-52).

- Coautore di Le biblioteche italiane in Rete, su «Economia della cultura» (Il Mulino, n. 3, agosto 2003, pp. 407-412).

Docenze

- Gennaio 2003, Milano: docente del modulo «Fonti di informazione» (16 ore) per il Master «Campus multimedia» organizzato da Mediaset e dalla Scuola di specializzazione in studi sull'Amministrazione pubblica (Spisa) dell'Università di Bologna, con finanziamenti dell'Unione Europea.

- Febbraio 2004, Bari: docente del modulo «Fonti di informazione on line» (16 ore) per il Corso di alta formazione «Cultural valorization manager» (Cvm) organizzato da Laterza e Tecnopolis-Csata, con finanziamenti dell'Unione Europea.

Libri pubblicati

- Settembre 1997: coautore di Incontri virtuali, la comunicazione interattiva su Internet (Apogeo).

- Aprile 1998: autore di un capitolo nel libro Gens electrica, tendenze e futuro della comunicazione (Apogeo).

- Giugno 1998: coautore di Ricerche bibliografiche in Internet. Strumenti e strategie di ricerca, Opac e biblioteche virtuali (Apogeo).

- Maggio 2000: coautore di Dalla email al chat multimediale. Comunità e comunicazione personale in Internet (Franco Angeli).

- Marzo 2003: autore di Comunicazione personale e collaborazione in Rete. Vivere e lavorare tra email, chat, comunità e groupware (Franco Angeli).

- Maggio 2002 - Giugno 2005: coautore di Biblioteche in Rete. Istruzioni per l'uso (Laterza). Questo libro, già ristampato a settembre del 2002 (Seconda edizione), è uscito in Terza edizione aggiornata a giugno del 2003 e in Quarta edizione aggiornata a giugno del 2005. Dal 2003 le edizioni sono disponibili anche on line, con testo integrale in Html, leggibili gratuitamente.

I manuali di argomento biblioteche in Rete hanno venduto finora, prima per Apogeo e poi per Laterza, circa 12.000 copie. Come prevedibile, da quando il testo è disponibile anche on line le vendite sono crollate, ma l'uso del manuale è diventato molto più diffuso.

Malgrado la disponibilità on line, il libro continua a registrare un discreto successo anche su carta ed è stato ancora ristampato ad aprile del 2006 e a maggio del 2007.

I saggi sulla comunicazione via computer, invece, prima con Apogeo e poi con Franco Angeli, hanno venduto a oggi più di 4.000 copie.

Entrambi i lavori sono stati adottati come testi di studio per diversi corsi universitari (in tutto, almeno una quindicina).

Da alcuni anni Biblioteche in Rete è tra i pochi testi consigliati ai tesisti di letteratura italiana dalla Guida on line della Biblioteca della Università di Harvard. Inoltre, nell'ultimo aggiornamento della Enciclopedia Treccani (Appendice VII, 2006) questo testo è uno dei pochi riferimenti bibliografici citati per la voce «biblioteca».

Libri tradotti (inglese -> italiano)

- Settembre 1997: Guida a Front page '97, per Apogeo.

- Novembre 2000: Strategie competitive nell'industria del software, per Etas libri (Rizzoli).