I siti web degli enti locali sardi

Invero i siti Web sono probabilmente più di quelli indicati dalla RUR, considerando i siti non ufficiali (prevalentemente di informazione turistica o di mera presenza) ospitati da provider locali. Sicuramente non molti sono i siti degli enti locali presenti in Internet con un dominio registrato secondo le regole di naming previste dalla Registration Authority Italiana per la Pubblica Amministrazione. Il dominio regione.sardegna.it, ad esempio, obbedisce a tali regole e fa parte dei nomi di dominio riservati alla Pubblica Amministrazione.

Occorre inoltre rilevare che diversi comuni della Sardegna sono titolari di siti ospitati nella zona free web di ISP di rilevanza nazionale, alla stessa stregua di siti aziendali o personali. Un'analisi dei siti sardi consente di individuare, pur senza pretese di esaustività, quattro tipologie generali, di seguito brevemente illustrate.

Siti turistici o siti "vetrina'

Si tratta di siti, spesso multilingui, dedicati alle grandi attrattive turistiche della Sardegna. Ad un primo sguardo sembra assente una sorta di linea editoriale definita in ambito regionale, come al contrario avviene in altre realtà italiane (un logo regionale, la definizione di grafica, contenuti e servizi di un portale ecc.) e quindi è notevole la pluralità dei siti, dei linguaggi e della capacità di comunicazione. Ciò vale non solo, come è naturale, per i siti privati, ma anche per i siti promossi dagli Enti locali singoli o associati.

Il sito Alghero on line, ospitato dall'ISP locale Soft, ad esempio, offre una panoramica completa sull'offerta turistica e sulle infrastrutture (strutture ricettive, ristoranti, luoghi di divertimento ecc.) e consente l'accesso anche al sito ufficiale del comune (con indirizzo coerente con le regole di naming riservate alla P.A.: www.comune.alghero.ss.it).

Il menu, molto chiaro, chiarisce lo scopo del sito: fornire al turista le informazioni essenziali per il soggiorno. La stessa struttura delle informazioni potrebbe appartenere anche alla zona Turismo (o simili) di una rete civica della P.A. o di un sito della PAL.

Contenuti simili, ma strutturati con un approccio comunicativo diverso, più simile a un portale turistico, si notano nel sito Santa Teresa di Gallura on line (http://www.santateresagallura.com/) o in quello del Comune di Carloforte (http://www.carloforte.it). Alla categoria siti turistici appartiene, singolarmente, anche il sito web della Provincia di Oristano, il quale, pur registrato col nome riservato alla provincia (www.provincia.or.it) è in realtà il sito dell'Assessorato provinciale al Turismo. Il contenuto informativo è piuttosto scarno, soprattutto se rapportato alle potenzialità turistiche del territorio: qualche cenno sulla storia, l'ambiente e le tradizioni culturali, arricchito da informazioni relativi agli alberghi, ai campeggi ecc.

Il sito summenzionato è esplicitamente turistico, ma esistono anche siti della P.A. che lo sono nella sostanza anche se si presentano sulla rete a nome dell'Ente. Un esempio emblematico è il sito del Comune di Ittiri , che allo stato attuale offre informazioni (spartane) di interesse turistico oltre a informazioni più generali concernenti l'ICI. Altro esempio è il Comune di Dorgali (http://www.dorgali.it/). Il Comune di Ballao, infine, è titolare di un buon sito turistico nel quale è possibile avere notizie anche della biblioteca pubblica (http://web.tiscalinet.it/ballao/).

Una variante nell'ambito dei siti implicitamente o esplicitamente turistici è costituita da associazioni di comuni che intendono valorizzare e promuovere un'intera area territoriale: è il caso del consorzio turistico della Marmilla Sa Corona Arrùbia (http://www.sol.dada.it/sacoronaarrubia). Questo sito offre una descrizione generale del territorio della Marmilla, del patrimonio ambientale e naturalistico, nonché di alcuni dei diciotto comuni aderenti. Il sito, come si può notare dall'indirizzo, si avvale dei servizi di hosting di un ISP. Più elaborato dal punto di vista tecnico e grafico è il sito dedicato ad una delle iniziative del consorzio: il Parco naturalistico o parco dei dinosauri .

Esistono anche siti dedicati prevalentemente ad un evento di particolare richiamo turistico pur essendo registrati su Internet come siti generali: http://www.comune.sassari.net, ad esempio, è l'indirizzo di un sito dedicato alla Festa grande di Sassari (la discesa dei candelieri), con informazioni complete. Allo stesso evento è dedicato un altro sito, tecnicamente più elaborato (http://www.insardegna.com/candelieri) .

In sostanza i siti dedicati più o meno direttamente ad una risorsa importantissima per l'economia sarda rivelano una notevole eterogeneità e l'assenza di una linea editoriale comune almeno per ciò che concerne i siti "pubblici'. Le politiche di marketing territoriale attraverso il Web, insomma, appaiono piuttosto disorganiche e svincolate da un disegno unitario, regionale o almeno provinciale.

Siti o pagine informative di comuni senza un dominio proprio

La semplice presenza di pagine informative su Web caratterizza soprattutto i piccoli comuni. Altra caratteristica diffusa è l'assenza di un dominio registrato con i nomi riservati alla P.A. Per pagine informative si intende in questo documento una serie di pagine che per numero, costruzione e organizzazione non costituiscono un vero e proprio sito Web, sia pure di tipo informativo.

Il Comune di Luogosanto è presente, ad esempio, con un'unica pagina (abbastanza lunga e con diverse foto di amministratori e funzionari) all'interno dello spazio web di Tiscali Net (http://web.tiscalinet.it/comunediluogosanto/). Il Comune di Soddì (http://web.tiscalinet.it/comunesoddi/) è presente all'interno dello stesso spazio Web con un sito di tipo informativo così come il Comune di Pau (http://web.tiscalinet.it/comunepau/pau/). Il Comune di Orroli è titolare di un sito a carattere turistico (http://web.tin.it/orroli/home.html) come il Comune di Oliena (http://www.explorer.it/citvin/oliena/home.htm).

Un ulteriore esempio è rappresentato dal Comune di Villanovaforru (http://web.tiscalinet.it/comunevillanovaforru/), presente nella Rete con due pagine contenenti l'avvertenza di un sito in costruzione. Il sito del Comune di Ozieri (http://web.tiscalinet.it/comune_ozieri), infine, è ancora in fase di realizzazione, ma offre intanto l'accesso al periodico del comune in versione elettronica (Informacittà).

Siti o pagine informative di comuni con dominio proprio

Questa tipologia, rispetto alla precedente, denota una fase di presenza consapevole nella Rete e sembra propria, in prima battuta, dei comuni medio-grandi. In generale all'interno di questa categoria possiamo operare un'ulteriore distinzione:

• comuni con nome di dominio conforme alle regole di naming della P.A.
• comuni che hanno registrato un altro nome di dominio

Appartengono alla prima categoria i siti dei comuni di Alghero, Cagliari, Nuoro, Oristano Sassari. Il sito ufficiale del Comune di Alghero (http://www.comune.alghero.ss.it) è disegnato con eleganza e si presenta come sperimentale, anche se realizzato nel 1999. La lista dei servizi informativi è abbastanza completa, ma non tutte le voci sono attive. Si segnala il servizio Scuole in rete con link a due scuole della città: l'Istituto tecnico commerciale, per Geometri e per il Turismo e l'Istituto professionale per l'Industria e l'Artigianato. Si tratta di siti scolastici di buona fattura come peraltro, in generale, gli altri siti delle scuole sarde. Apprezzabili come progetto, ma non attive, sono le voci Albo pretorio, infoCittadino, infoEuropa e infoLavoro. E' disponibile anche un motore di ricerca. Occorre invece lamentare l'assenza anche di una semplice menzione della biblioteca cittadina.

Il sito del Comune di Cagliari (http://www.comune.cagliari.it) è dichiaratamente curato dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico ed è concepito come servizio di informazioni sull'amministrazione comunale. Le informazioni sono strutturate in tre aree: organi politici, servizi dell'Ente (con informazioni sul bilancio, sugli uffici, sulle gare d'appalto ecc.) e sui servizi URP. Il sito presenta anche una pagina di link utili. Le pagine dedicate alle biblioteche cittadine (Biblioteca Pirri e Biblioteca di Studi sardi) sono semplicemente informative, in linea con lo stile generale del sito e con il modus operandi dell'URP. A titolo esemplificativo si riporta di seguito il contenuto della pagina dedicata alla Biblioteca Pirri:

La Biblioteca di Pirri, aperta al pubblico dal 1983, è situata in Via dei Partigiani n° 6 in un locale di 200 mq. Dispone di un patrimonio (alla data 31.12.1998) di circa 23.000 Libri, 1.800 Compact Disc, 1.200 Videocassette e 110 periodici. E' una Biblioteca di base di cultura generale, che si rivolge a tutti i cittadini, tesa a diffondere il piacere della lettura, nonché a soddisfare qualsiasi esigenza di informazione. Vi sono presenti tutte le discipline del sapere, oltre a una sezione sarda e una sezione ragazzi. Il settore periodici è ricco di ben 110 testate fra quotidiani e riviste varie. In Biblioteca è presente inoltre una sezione di Compact Disc di vari generi musicali di cui circa 1/3 disponibile al prestito a domicilio. La Biblioteca possiede anche alcuni database in CD-Rom: le Leggi e i Codici d'Italia, Alice (Catalogo di libri in commercio), B.N.I. (Bibliografia Nazionale Italiana). Dal 1996 è stata avviata l'informatizzazione della Biblioteca, limitata per ora all'automazione delle procedure biblioteconomiche. La Biblioteca di Pirri aderisce, insieme alla Biblioteca di Studi Sardi, al Sistema Bibliotecario Nazionale, suddiviso in Poli Regionali S.B.N. i quali (come quello sardo, del quale fanno parte le due biblioteche del Comune di Cagliari ) aderiscono ai criteri e ai compiti stabiliti dal sistema. Tra i principali sono da segnalare la catalogazione partecipata e il prestito interbibliotecario. Gli orari della Biblioteca (Tel. 070564491) sono i seguenti: Dal Lunedì al Venerdì 9.00 – 13.30 (fino alle 12.30 per iscrizioni, prestito e restituzioni); Martedì, Mercoledì e Venerdì 17.00 – 19.45 (fino alle 19.30 per iscrizioni, prestito e restituzioni).

Il sito del Comune di Nuoro (http://www.comune.nuoro.it) fornisce informazioni relative alle seguente aree: informazioni al cittadino (organi istituzionali, regolamenti e informazioni elettorali), turismo, cultura e sport, agenda del cittadino (indirizzi utili, appuntamenti ecc.). L'area concernente il turismo offre informazioni essenziali riguardanti le strutture ricettive, i ristoranti, parchi e musei, itinerari turistici e qualche cenno storico. L'area cultura informa su occasioni di richiamo turistico (folklore e sagre). Anche nel caso del sito del comune di Nuoro non c'è menzione della biblioteca.

Il sito del Comune di Oristano (http://www.comune.oristano.it), rinnovato nella grafica e nei contenuti, è mantenuto dalla cooperativa "Studio e progetto 2' di Abbasanta. Il contenuto informativo è molto stringato e si limita spesso agli orari e agli indirizzi dei singoli uffici. La struttura informativa è suddivisa in cinque aree principali: Informacittà (con notizie relative alle occasioni di lavoro), la città (informazioni di tipo turistico: dove mangiare, dove dormire ecc.); il Comune (notizie relative all'attività istituzionale e ai servizi comunali), sindacati e associazioni, concorsi e appalti. Sull'home page sono inoltre presenti altre voci, isolate dalla lista summenzionata per evidenziarne l'interesse. Anzitutto un richiamo ai comunicati stampa e alle news del Comune. In secondo luogo una serie di link (non attivi) a informazioni turistiche (territorio, archeologia e storia di Oristano) e a informazioni sanitarie (salute e AUSL).

L'home page del Comune di Sassari (http://www.comune.sassari.it/), a differenza dei casi esaminati in questo paragrafo, presenta un'impaginazione tipo giornale a tre colonne ed è suddivisa in sei aree informative. La prima di esse è dedicata all'informazione concernente atti, prodotti e servizi dell'amministrazione comunale (Il Comune). Il contenuto di quest'area è forse il più completo riscontrabile nei siti pubblici sardi. Si tratta delle informazioni tipicamente gestite dall'URP (Guida ai servizi), probabilmente contenute in una pubblicazione cartacea e successivamente tradotta in ambiente ipertestuale. In questa area è possibile visualizzare i vari procedimenti amministrativi di rilevanza esterna (che coinvolgono, cioè, i cittadini), l'iter degli stessi, gli eventuali costi. Da sottolineare la disponibilità on line della modulistica (i file sono in formato word 97).

La sezione Comune è molto completa e contiene informazioni sugli organi politici, sull'organizzazione comunale, su gare e appalti. E' inoltre disponibile il testo completo di un buon numero di regolamenti comunali. La sezione la Città fornisce informazioni dettagliate sulle strutture dedicate all'ospitalità (alberghi, ristoranti, pizzerie ecc.) e su come "vivere' la città. Curata è anche la sezione Lavoro che può avvalersi del supporto degli Informagiovani, della Direzione provinciale del lavoro e della Sezione circoscrizionale per l'impiego (questi due ultimi Enti sono presenti nell'area Enti ospitati), con possibilità di avere accesso alle offerte di lavoro e ai bandi di concorso. Nella sezione Cultura ed eventi la "cultura URP' è molto visibile: le informazioni sono strutturate secondo lo schema di una guida ai servizi. Da notare che non è presente alcuna scheda della principale biblioteca cittadina.

Le altre aree del Web sassarese (In evidenza, Comunicati stampa, Info spettacoli, Novità) contengono informazioni dinamiche, che richiedono un aggiornamento frequente. Di rilievo infine la possibilità di inviare messaggi di posta elettronica all'URP e alla Redazione Internet. Le caratteristiche qui sommariamente descritte, la presenza perlomeno di un modesto grado di interattività (la posta a strutture dell'Ente) rendono il sito del Comune di Sassari più vicino di altri siti sardi ad una rete civica della P.A.

Meritano infine di essere segnalati i siti di piccoli comuni come Sarroch (http://www.comune.sarroch.ca.it), Gonnesa (http://www.comune.gonnesa.ca.it), Serrenti (http://www.comune.serrenti.ca.it) e Ossi (http://www.comune.ossi.ss.it), che assommano le caratteristiche di un sito informativo conforme allo stile di una guida ai servizi e le caratteristiche di siti turistici o dedicati al marketing territoriale. Un sito informativo curato dal locale URP caratterizza invece la presenza sul Web di un comune di medie dimensioni come Iglesias (http://www.comune.iglesias.ca.it). Dello stesso tenore, anche se l'URP non è menzionato, è il sito del comune di Olbia (http://www.comune.olbia.ss.it). Un buon sito informativo è invece quello del comune di Terralba (http://www.comune.terralba.or.it/Index.htm).

Fra i comuni che hanno registrato un dominio con nome diverso da quelli riservati dal NIC alla Pubblica Amministrazione devono essere annoverati, ad esempio, Porto Torres (http://www.portotorres.com), Nuragus (http://www.comunenuragus.com) e Sennori (http://sennori.rentec.net/).

Il sito graficamente elegante del Comune di Porto Torres ospita informazioni generali sull'attività e sugli uffici dell'amministrazione. Fra gli uffici tre pagine sono dedicate alla biblioteca comunale "Antonio Pigliaru'. Questa sezione, arricchita da qualche foto e 2 mappe, contiene orari, servizi e regolamento.

Il sito del Comune di Sennori (al mese di novembre 2000 ancora in costruzione) offre sintetiche informazioni sull'attività dell'amministrazione e sugli aspetti turistici (sagre, gastronomia, archeologia ecc.). Il sito può essere considerato una semplice presenza sulla rete ed è ospitato da un provider locale.

Il sito del Comune di Nuragus, pur essendo in costruzione, presenta una caratteristica importante. E' l'unico, fra quelli analizzati, che utilizza un database per gestire il contenuto informativo del sito. Ad una prima analisi il sistema utilizzato dovrebbe essere WinCity, un gestore di contenuti informativi con database Sybase, in grado, in una versione meno recente (quella probabilmente utilizzata dal sito), di generare manualmente le pagine HTML e nella versione più recente (WebRunner) di generare dinamicamente le pagine Web.

Siti che si definiscono reti civiche

I siti che abbiamo sinora esaminato non sono ascrivibili alle due tipologie di reti civiche illustrate nel capitolo precedente. Mancano infatti due requisiti importanti:

1. uno spazio per le discussioni in rete;
2. la posta elettronica per i cittadini, oltre che, spesso, un contenuto informativo esaustivo.

Tuttavia, alcuni di essi, come il sito del comune di Sassari, presentano un buon numero di caratteristiche condivise dalle reti civiche della P.A. Nessuno dei siti sardi esaminato, peraltro, si annuncia agli utenti della Rete come rete civica.

Diverso è il caso del Comune di Siniscola (http://www.siniscola.com), del Comune di Sestu (http://web.tin.it/sestu/index.htm) e del sito del Comune di Teulada (http://www.comune.teulada.ca.it), del quale si veda la figura sottostante.

La "rete civica' di Teulada

In questo caso il sito si presenta come rete civica e, assieme a Sestu, è uno dei pochi fra i siti esaminati che consenta un minimo di attività transazionale, sia pure limitata alla posta elettronica agli amministratori (voce Filo diretto con il cittadino). Un altro elemento di interazione col sito è fornito dalla voce Libro dei visitatori, che consente di scrivere impressioni e commenti in una apposita form. Nella stessa sezione è consultabile un piccolo archivio dei messaggi. Per il resto le aree informative sono chiaramente strutturate e le informazioni fornite sono limitate all'essenziale.

Un caso interessante è la Rete civica di Sestu, curata dall'associazione Nemesis. Il sito offre informazioni generali sugli organi di governo e sui servizi, ai quali è dedicata una apposita guida consultabile on line o scaricabile in formato Word 97 (890 Kbyte, 150 Kbyte compressi). Sono disponibili anche i moduli (in formato testo) necessari per attivare alcuni procedimenti amministrativi e il testo di qualche regolamento comunale. Si segnala anche un servizio molto interessante, ora soppresso: la possibilità di prenotare documenti presso la locale Anagrafe. Un'altra area informativa è dedicata alla città, alle sue occasione di vita, di lavoro e alla storia e alle tradizioni della comunità locale.

Due aspetti del sito indicano l'attenzione all'aspetto partecipativo o, se si vuole, il tentativo di creare, almeno in embrione, una on line community: la sezione La piazza, con la possibilità di inviare messaggi, commenti e annunci che saranno successivamente pubblicati (http://web.tin.it/sestu/piazza.htm); lo spazio dedicato ai messaggi al sindaco.

Infine è doveroso segnalare una iniziativa molto importante, segnalata anche nell'home page: l'apertura di uno "sportello Internet", ossia di un punto pubblico per l'accesso ad Internet fornito dal Comune, gestito dall'associazione Nemesis e totalmente gratuito. Il sito informa che il servizio è stato attivato l'11 marzo 1999.

Meno ricca di componenti "civiche' è la Rete civica di Siniscola. Il sito è sostanzialmente un compromesso fra un sito informativo ed un sito turistico. Le informazioni di interesse turistico sono concentrate nell'home page. Da questa pagina è possibile accedere ad un menu contenente i principali servizi e in un'altra denominata Servizi Web contenente link esterni (motori di ricerca, orario delle FF.SS, messaggistica SMS). Un altro sito che si presenta alla comunità Internet come rete civica è quello di Budoni, presumibilmente promosso dalla locale Pro loco. Il sito, infatti, è essenzialmente rivolto alla promozione turistica

Siti di scuole

Nel settore dei siti scolastici la Sardegna può vantare il primo web scolastico italiano, quello del Liceo Scientifico "Leon Battista Alberti" di Cagliari (http://alberti.crs4.it/). I siti scolastici rappresentano un'importante risorsa per le reti civiche o, più in generale, per le esperienze di informatica civica. Da un altro punto di vista rappresentano una formidabile piattaforma per la sperimentazione di moduli didattici innovativi, per l'educazione a distanza e per l'apprendimento all'uso delle nuove tecnologie.

Le scuole sarde hanno una buona presenza su web con una rappresentanza degli istituti scolastici di ogni ordine e grado. Per liste di link alle scuole sarde in rete si può fare riferimento ai seguenti siti: http://kidslink.bo.cnr.it/scuole-db/Sarde.html, http://www.bdp.it/lic.html.

Fra gli istituti superiori, oltre alla presenza storica del Liceo Alberti, si possono citare come campione sufficientemente significativo il Liceo-Ginnasio "G.M. Dettori' di Cagliari (http://www.essenet.it/dettori/), il Liceo Scientifico "A. Pacinotti' di Cagliari (http://www.bdp.it/~caps0001/) l'Istituto Tecnico Commerciale e per Geometri di Macomer (http://www.itcg-satta.org), il Liceo Scientifico "L. Mossa' di Olbia (http://www.isitalia.it/scuole/lmossa/), il Liceo Scientifico "G. Marconi' di Sassari (http://space.tin.it/scuola/gdesole/liceo_marconi_sassari/), il Liceo Ginnasio di Lanusei (http://www.bdp.it/~nupc0001/liceoc.html), il Liceo Ginnasio "E. Piga' di Villacidro (http://www.bdp.it/~cair0001/scuole/liceovillacidro/fram2.htm), il Conservatorio musicale "Luigi Canepa' di Sassari (http://utenti.tripod.it/conservatoriocanepa/), l'ITIS "G. Marconi' di Cagliari (http://space.tin.it/scuola/gdesogus/program.htm), l'IPSAR di Tortolì (http://www.ipsar.it/index.htm).

Il Liceo Classico "G. Manno' di Alghero (http://web.tiscalinet.it/lcmanno/index.htm) e il Liceo Scientifico di Macomer (http://www.macomer.net/ospiti/liceo.html) sono invece i più scarni per contenuti e presentazione grafica fra i siti di questa tipologia.

Fra le scuole medie inferiori si possono ricordare la Scuola Media Statale "Vittorio Alfieri' di Cagliari (http://www.scuolamediaalfieri.it/), la Scuola Media Statale n. 2 di Assemini (http://web.tin.it/mediadue/), la Scuola Media "S. Satta' di Alghero (http://progetti.webscuola.tin.it/multilab/algh06/) e la Scuola Media Statale "Cap. Eligio Porcu' di Quartu Sant'Elena (http://space.tin.it/scuola/gsatt/). Per le scuole elementari, infine, occorre citare l'esperienza di Birori in provincia di Nuoro (http://www.macomer.net/scuolabirori/).

Le esperienze citate sono fra loro diverse per quanto concerne quantità e qualità del contenuto informativo del sito, tecnologie adottate, progettazione e grafica, grado di coinvolgimento degli studenti e integrazione con i moduli educativi. In linea generale lo spazio informativo dei siti scolastici, inclusi quelli sardi, può essere rappresentato secondo lo schema sottostante.

Schema logico dello spazio informativo scolastico

Il riferimento al contesto urbano o territoriale in cui è collocata la scuola costituisce spesso un contributo importante al complesso delle risorse informative disponibili per la comunità locale. Nelle esperienze migliori quest'area è davvero ben curata, con esiti che costituiscono un contributo significativo all'informazione comunitaria. Tale contributo sostituisce spesso l'azione dei soggetti istituzionali o costituisce l'unica fonte di informazione: qualche notizia su Birori, ad esempio, si trova soltanto sul sito della locale scuola elementare.

L'area riguardante la scuola comprende diversi segmenti: storia e caratteristiche dell'istituto, l'offerta formativa (POF), strutture, progetti, moduli didattici multimediali. L'area concernente gli studenti, infine, contiene in genere i seguenti segmenti: pagine personali, giornali di classe o d'istituto, ricerche personali o collettive, prodotti realizzati dagli studenti (ad es. software).

Queste caratteristiche connotano in misura diversa anche i web scolastici sardi. Considerazioni a parte merita il layout complessivo di questi siti, spesso non conforme alle regole di accessibilità e spesso arricchito di "effetti speciali'. Nei casi in cui il disegno prevede il coinvolgimento degli studenti i summenzionati difetti derivano non di rado dall'uso del web come palestra di apprendimento e di sperimentazione.

Siti di biblioteche

Alcune biblioteche sarde sono provviste di un autonomo sito web, altre sono presenti con alcune pagine all'interno del sito dell'ente di appartenenza. In entrambi i casi con l'espressione sito web di biblioteca intendiamo un insieme di pagine strutturate, progettate dalla biblioteca e finalizzate almeno a fornire un quadro completo dell'attività del servizio e delle risorse informative disponibili in sede locale.

Un quadro abbastanza esaustivo dei siti di biblioteche pubbliche in Sardegna è costituito dai seguenti siti: la Biblioteca comunale di Ozieri (http://www.vtg.it/bibliozieri/), la Biblioteca comunale "Salvatore Farina' di Sorso (http://www.biblioteca.sorso.org/), la Biblioteca di San Gavino Morreale (http://www.bibliotecadisangavino.net/), la Biblioteca comunale di Teulada (http://www.comune.teulada.ca.it/biblioindice.html), la Biblioteca del comune di Lunamatrona (http://web.tiscalinet.it/ biblioluna/biblio/Bibluna.html), la Biblioteca comunale "Antonio Pigliaru' di Porto Torres (http://www.comuneportotorres.com/biblioteca/servizi.htm).

Come si può notare nell'elenco non compare, singolarmente, nessuna biblioteca dei capoluoghi di provincia. I siti sopra indicati si riferiscono a biblioteche di centri di piccole e medie dimensioni e rappresentano sostanzialmente tre tipologie:

1. siti dotati di un dominio autonomo
2. siti parte di un contesto informativo più ampio (il sito web dell'Ente di appartenenza)
3. siti in hosting presso provider locali

Alla prima tipologia appartengono i primi tre siti sopra menzionati. Il sito Web della Biblioteca di Ozieri fornisce informazioni abbastanza complete sui servizi e sulle attività culturali della biblioteca. Non sono forniti dati sugli orari. Il regolamento della biblioteca non è presente sul web, ma le varie pagine contengono le informazioni sull'uso dei vari servizi di principale interesse per il lettore.

Particolare attenzione è dedicata alla sezione Servizi e alla sezione Iniziative culturali. Le informazioni relative alla sezione Sistema bibliotecario si limitano all'elenco delle biblioteche afferenti al sistema e ai relativi indirizzi di posta elettronica. Come in tutti i siti analizzati, inoltre, non esiste la disponibilità di un OPAC. Nel caso di Ozieri il lettore può consultare il «catalogo informatizzato» con il supporto del personale. La sezione Link è costituita da una serie di URL di biblioteche italiane. Si tratta in prevalenza di biblioteche universitarie. Le biblioteche presenti sono generalmente toscane e venete.

La Biblioteca comunale di Sorso (provincia di Sassari) ha realizzato un sito Web con aspetti di notevole interesse e tratti di originalità in riferimento al contesto sardo, e non solo. Il sito, infatti, assomma alle caratteristiche di un sito informativo sull'attività e sui servizi della biblioteca alcuni tratti di un sito di "informazione comunitaria' (o di comunità). In altre parole rappresenta la fase embrionale di una rete civica promossa e coordinata dalla biblioteca pubblica.

Questa caratteristica è visibile sin dall'home page, dove un link consente con grande evidenza di inviare messaggi all'assessore alla cultura del comune attraverso una semplice form di posta (voce Linea diretta con l'Assessore alla Cultura). E' dichiarato anche l'indirizzo di posta elettronica della biblioteca (bicosfar@sorso.org) con l'invito ad utilizzarlo per suggerimenti o reclami.

La pagina è strutturata su tre frames: uno superiore, uno sul lato sinistro e uno principale. Il frame principale dell'home page elenca in dettaglio il contenuto informativo delle tre categorie elencate nel menu del frame di sinistra.

Home Page della biblioteca di Sorso

A differenza degli altri siti qui analizzati il menu di sinistra presenta la voce Ricerca nel catalogo. Il link consente l'accesso ad una versione demo di WebIf, l'OPAC di Tinlib, sul server di Infnet s.r.l. La biblioteca, quindi, non dispone attualmente di un OPAC in ambiente Internet.

La voce Documenti bibliografie e Link rende disponibile all'intero regolamento in versione ipertestuale. Sono disponibili, inoltre, bibliografie tematiche (Sorso, fondi archivistici, bibliografia di e su Farina) e informazioni succinte sui servizi disponibili (fra i quali l'accesso a Internet e servizi di digitalizzazione con annesso OCR) e sui relativi orari. Fra i servizi della struttura è compreso il servizio Informagiovani.

La voce Guida al territorio rappresenta il tratto originale di questo sito, giacché fornisce informazioni sulla cittadina di Sorso, sugli appuntamenti culturali (per quanto ancora limitati all'estate 2000) e una sorta di guida alla città contenente i numeri utili (servizi pubblici, mezzi di trasporto, alberghi, ristoranti, strutture sanitarie, strutture comunali ecc.). La disponibilità della Guida rappresenta l'introduzione di un nucleo di informazione comunitaria all'interno dell'offerta informativa della biblioteca.

Il sito della Biblioteca comunale di San Gavino Morreale presenta anch'esso alcune idee interessanti. In questo caso la struttura delle informazioni è organizzata su due frames (non è disponibile un'alternativa per i browsers che non supportano i frames): quello di sinistra rende sempre disponibile il menu per la navigazione.

La prima voce del menu (Presentazione) descrive brevemente la storia della biblioteca e rende disponibili informazioni sull'ubicazione della stessa e sul personale. E' possibile altresì visualizzare un piccolo archivio fotografico relativo alla nuova sede della biblioteca. Nella stessa pagina è dato ampio risalto alla bibliocard e alla sua funzione di strumento per accedere al servizio di prestito automatizzato.

La seconda voce (I servizi offerti) fornisce in modo chiaro l'orario della biblioteca e i passi principali del regolamento generale dei servizi e del regolamento per l'utilizzo di Internet. Due voci (Dati e Vetrina) sono dedicate, rispettivamente, alle principali statistiche relative alle attività della biblioteca e alla book parade, ossia ai cinque libri più letti in biblioteca. Di ciascun libro è disponibile una riproduzione in formato preview della copertina e una breve recensione. Inoltre una rubrica mensile è destinata alla presentazione di un autore e della relativa produzione intellettuale.

Molto interessante è la voce Spazio utenti, che vorrebbe offrire ai lettori uno spazio interattivo, sia pure limitato alla sola posta elettronica, con la possibilità di inviare poesie o racconti brevi per una successiva pubblicazione sul sito.

La voce Ricerche, invece, rende disponibile un nutrito menu di risorse Internet di interesse generale organizzato in quaranta argomenti. La voce Catalogo, infine, consente per il momento soltanto l'accesso alla lista dei titoli multimediali in possesso della biblioteca: la pagina è infatti annunciata in costruzione.

Il sito della Biblioteca "Grazia Deledda' di Teulada appartiene alla seconda tipologia di siti bibliotecari sopra indicata. Al sito si accede dall'home page del web comunale e le informazioni sono strutturate in un menu di sei voci, delle quali attualmente sono attive solo le prime tre: la biblioteca a Teulada, Breve storia della biblioteca, Servizi e patrimonio bibliografico, Iniziative e attività, Proposte di lettura, Link utili. Le voci attualmente disponibili forniscono informazioni succinte, corredate da foto, sulla localizzazione della biblioteca, sul patrimonio bibliografico e sui servizi

Alla stessa tipologia appartiene la Biblioteca "Antonio Pigliaru' di Porto Torres, che presenta alla comunità un menu strutturato su tre voci che consentono l'accesso alle informazioni essenziali sull'attività e sui servizi della biblioteca.

L'ultima tipologia individuata, ossia biblioteche con un sito in semplice hosting presso un provider, comprende la Biblioteca comunale di Lunamatrona. Il sito è molto scarno: consente l'accesso ad informazioni di interesse comunitario (voce comune di Lunamatrona) e al catalogo della biblioteca. Il catalogo consiste, singolarmente, in tre pagine web contenenti l'elenco degli autori, dei titoli e delle videocassette.

Alcune considerazione sull'informatica civica in Sardegna

Le esperienze di informatica civica in Sardegna, pur nella diversità di accenti e di finalità delle varie esperienze, mostrano alcuni tratti comuni. Tali tratti sono di seguito elencati e devono essere confrontati con le considerazioni svolte in altre parti del presente Rapporto.

Servizi

• Non esiste la nozione di iscritto o aderente alla rete civica
• La casella di posta elettronica non è un servizio offerto agli aderenti
• Non esistono gruppi di discussione locali
• Non esistono nei casi esaminati servizi di accesso a cataloghi o basi dati pubbliche
• Non esistono servizi di housing della rete civica nei confronti di scuole, associazioni ecc.

Contenuti

• Le informazioni non sono sempre complete ed esaustive
• Il contenuto non è quasi mai fornito dagli aderenti o dai cittadini singoli o associati
• I contenuti non sono organizzati e strutturati dai servizi bibliotecari
• La cultura e la lingua locali non sono valorizzate come sarebbe possibile

Attori

• Le biblioteche hanno nella maggioranza dei casi un ruolo secondario
• Nel caso dei comuni più grandi il governo del servizio informativo è affidato agli URP
• In molti casi il sito è sorto con finalità turistiche e non di rado su sollecitazione di servizi commerciali. In questo caso peraltro il sito è soverchiato dalla concorrenza dei numerosi siti sardi nativamente votati al turismo o alla promozione territoriale ed economica: Isola sarda, sito disponibile in 38 lingue   (http://www.isolasarda.com), il magazine In Sardegna (http://www.insardegna.com), Aziende Sardegna (http://www.aziende-sardegna.it), Sardegna on line Magazine (http://www.sardegna.com) ecc.

Presentazione dei servizi e dei contenuti

• Il contenuto informativo, a parte il caso di Nuragus, è gestito con pagine HTML statiche
• Le norme tecniche relative all'accessibilità non sono sempre rispettate

Infrastrutture

• Nella maggioranza dei casi non esistono strutture serventi pubbliche, ma i siti sono ospitati da provider locali o da grandi carrier

A questo punto è d'obbligo qualche parola sulle associazioni. Il ruolo delle associazioni nelle reti civiche è fondamentale sia perché arricchiscono i contenuti informativi della rete stessa, sia perché trasfondono in essa i valori del lavoro di gruppo, della discussione, dell'impegno nei vari settori della vita della comunità. Nella maggioranza dei siti esaminati le associazioni non sono presenti, nemmeno a livello di link esterno. Una positiva eccezione è rappresentata dal sito di Perdasdefogu (http://www.perdasdefogu.it), che concede ampio spazio alle espressioni organizzate della comunità locale.

Per finire questa brevissima rassegna è utile qualche cenno ai siti delle Province sarde. Della Provincia di Oristano si è detto: il sito, come risulta dai registri del NIC italiano, è registrato a nome del Servizio Commercio e Artigianato. La Provincia di Sassari, a Novembre 2000, non ha alcun sito web, ne' un dominio registrato. La Provincia di Nuoro ha un dominio standard registrato (provincia.nuoro.it) ed un sito in costruzione al momento della redazione del presente documento (http://www.provincia.nuoro.it). La Provincia di Cagliari dispone invece di un sito Web molto completo (http://www.provincia.cagliari.it) e con un'ottima sezione dedicata al Centro Servizi Bibliotecari. Da segnalare infine il portale della Sardegna Eiha?!? (http://eiha.crs4.it/) ospitato dal CRS4 di Cagliari.